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    Cobrança Educacional

    Apaixonados pela educação. Por isso, valorizamos tanto esse segmento, que possui características próprias e exige dedicação especial.

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    Feed Back

    Manter você constantemente informado da evolução da sua carteira de cobrança, utilizando-se de uma poderosa ferramenta de controle de informações.

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    Prevenção

    A cobrança assertiva feita pela VOZ pode transformar um inadimplente contumaz num pagador pontual.

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    Redução de custos

    Transfira para nós todo seu custo com cobrança de inadimplência.  A equipe da VOZ fará todo o trabalho pra você.

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    Relacionamento

    Se o assunto é inadimplência: não o ignore, converse conosco.
    Dialogar ainda é a melhor saída para enfrentar problemas.

Nossos Serviços

Essencialmente, atuamos com a recuperação de crédito e prevenção de inadimplência por meio da chamada Cobrança Administrativa.

Por meio de uma Assessoria Jurídica permanente, buscamos, ainda, orientar a sua empresa sobre particularidades legais relativas à cobrança.

Cobrança Administrativa – Presença ativa na vida de seus clientes via telefone, sms, carta, e-mail, de acordo com necessidade de cada situação. Após o vencimento do título, realizamos os primeiros contatos a fim de se evitar negativações e comprometimentos financeiros. Facilitamos as formas de pagamento com o objetivo de recuperar mais rápido o crédito e fidelizar o cliente.

O Grupo Voz mantém atendimento especial voltado para o setor educacional, com abordagens e negociações flexíveis de acordo com as orientações legais.

Nosso intuito é evitar o acúmulo de dívidas para os períodos de matrícula e rematrícula. Isso é prevenção. Imediatamente após a data de vencimento, iniciamos os contatos de negociação.

Assim, ao invés de aguardar 6 (seis), ou 12 (doze), meses para receber, as instituições de ensino têm seus índices de inadimplência reduzidos em até 30%, e os alunos uma economia no montante de juros e multas.

Assessoria Jurídica – De forma complementar, disponibilizamos uma equipe de advogados para prestar orientações relativas à recuperação de crédito e prevenção de inadimplência. Nosso objetivo é prestar serviço de cobrança dentro da legalidade, otimizando tempo, evitando desgastes e solucionando problemas.

Casos de Sucesso

Tendo trabalhado em instituições educacionais há alguns anos, convivo com a realidade da inadimplência e suas dinâmicas há algum tempo.

Atualmente posso afirmar que encontrei na Voz Assessoria uma parceria muito competente, dialógica e aberta. Estou bastante satisfeito com os resultados no processo de gestão da inadimplência, no atendimento às solicitações que encaminhamos em diversos aspectos, bem como no entendimento com relação às posturas de tratamento a serem adotadas conforme o relacionamento que temos com os responsáveis por nossos alunos.

Por tudo isso, pela satisfação que tenho experimentado, agradeço pelos serviços prestados até o momento, desejo sucesso a todo o grupo e recomendo a outras instituições que estejam buscando soluções na gestão da inadimplência. Um abraço!

Pe. José Ronaipe
Diretor

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Apesar de ter uma grande resistência em passar para terceiros a responsabilidade de recuperação de créditos, mesmo assim firmamos contrato com o GRUPO VOZ, empresa especializada nessa área. Foi uma decisão muito acertada porque fazem esse trabalho com segurança, competência e profissionalismo e os resultados justificam a parceria. Assim, sobra muito mais tempo para o Colégio e Faculdade estarem voltados para sua atividade fim: OFERECER SERVIÇOS EDUCACIONAIS DE QUALIDADE.

No mercado são poucas empresas que fazem esse trabalho com ética, e apresentando resultados imediatos.

Quero parabenizar o GRUPO VOZ por oferecer esses serviços , facilitando, em muito, a gestão das entidades educacionais …

Pe. Francisco de Assis Silva Alfenas
diretor do Colégio Santa Cruz e Faculdade Católica Dom Orione

santa-cruz

“Com o trabalho efetivo da Empresa Voz, conseguimos num prazo de seis meses reduzir nossa inadimplência em até 50%.

Isso para nós foi uma grande conquista. A empresa prima pelo nome da instituição, através de um trabalho coeso e de muita transparência.

A Voz é uma empresa especializada no ramo de cobrança terceirizada, trabalham com transparência e ética.

São parceiros, buscam uma estreita relação fornecedor/cliente e  primam pelo nome das instituições com quem trabalham, visando a eficiência e  a eficácia como resultado dos serviços oferecidos.”

Deusamara D.B.Vaz
Dir.Administrativa – Fac. Católica Dom Orione

santa-cruz

O verbo “cobrar” é sempre empregado em contextos chatos e incômodos, tanto para quem cobra como para quem é cobrado. Portanto, temos total consciência de que, “como empresa podemos cobrar e como clientes poderemos ser cobrados”. Por isso contamos com o trabalho da empresa VOZ, que exerce esse papel, que na maioria das vezes é visto como algo delicado, no entanto, até o momento tem nos ajudado com total segurança em nossas cobranças como também na prevenção do surgimento de futuros devedores.

Sabemos que em todo setor da sociedade haverá clientes inadimplentes, e em escolas isso não poderia ser diferente, o que nos diferencia do restante do comércio é o modo como podemos realizar a cobrança, sem expor os alunos e os pais, e isso a VOZ tem feito, cobrando com total descrição e ética.

Esperamos que nossa parceria perdure por anos, e que o trabalho seja ainda mais produtivo ano a ano, como temos percebido.

 

Michele Bezerra
Setor financeiro
Escola Arte de Educar.

mundoarte

“A Família Estratego está muito satisfeita com o trabalho de assessoria de nossa carteira de clientes executado pela Voz, tendo em vista, o elevadíssimo grau de responsabilidade e controle feito sobre nossos clientes. Percebemos que o trabalho desenvolvido pela Voz não se limita somente em cobrar, mas sim recuperar e identificar possíveis problemas que tenham ocorrido ao logo da prestação de nosso serviço. Essas informações foram importantíssimas para os nossos indicadores, pois facilitaram a nossa tomada de decisão mediante os relatórios emitidos pela Voz.

O Grupo Estratego conseguiu reduzir e recuperar clientes como nenhuma outra empresa de cobrança fez antes. Mas acima de tudo estamos tranqüilos quanto à confiança adquirida e esperamos solidificar mais ainda essa parceria.”

Thiago Alves
Diretor Adm-Financeiro

estratego

Ao Grupo VOZ;

Sou Ana Maria da Costa T. Carneiro, Diretora Geral da FABIC e venho aqui expressar minha satisfação com a parceria estabelecida entre a FABIC e o Grupo VOZ.

Juntamente com a equipe da VOZ, a FABIC vem conseguindo criar um novo cenário frente ao complexo gerenciamento da carteira de cobrança que assola as instituições do ramo de ensino superior no Brasil.

O processo de reeducação e condução para a adimplência deve ser contínuo e acirrado e é desse modo que estamos trabalhando com o auxílio e companheirismo dessa empresa tão séria e profissional.

Tenho consciência dos grandes desafios que ainda temos que superar. Mas, acredito que com a continuidade desta parceria, com a avaliação contínua dos resultados, com a comunicação rápida e clara que foi estabelecida nesta parceria, tais obstáculos serão gradativamente eliminados e um novo cenário institucional será criado e, neste, o Grupo VOZ com certeza continuará a fazer parte, para juntos, crescermos mais e mais.

Parabenizo a equipe pelo profissionalismo, comprometimento e colaboração.

Forte Abraço;

Ana Maria.
FABIC

fabic

Ao longo de dois anos de parceria, a relação entre o Grupo Ser Educacional e a Voz Gestão de Cobrança se consolida a cada dia. Com atuações nas regiões Norte e Nordeste, onde o Grupo está presente, a Voz se destaca com resultados positivos na prestação de serviços em recuperação de crédito.

“Quero deixar registrada minha satisfação na parceria com a Voz Gestão de Cobrança, empresa prestadora de serviços em recuperação de crédito, que atende nossa empresa com muita atenção, competência e cumplicidade. Destaca-se pela organização e pontualidade nos repasses dos seus resultados”, afirma o Gestor de Negociação Financeira do Grupo Ser Educacional, Marcelo Jerônimo.

Com onze anos de história, o Grupo Ser Educacional é o quarto maior conglomerado educacional do país e o primeiro do Norte e Nordeste. Está presente em 11 estados e 21 cidades, reunindo 30 unidades, mais de 100 mil alunos e sete mil colaboradores. “Atender a um grupo como o Ser Educacional é uma honra para nós, haja vista, a importância e relevância da instituição na Educação de nosso País. É o reconhecimento de mercado da nossa capacidade técnica, operacional e gerencial”, afirma o administrador sócio da Voz Gestão de Cobrança, Sandro Mota.

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Ao longo de dois anos de parceria, a relação entre o Grupo Ser Educacional e a Voz Gestão de Cobrança se consolida a cada dia. Com atuações nas regiões Norte e Nordeste, onde o Grupo está presente, a Voz se destaca com resultados positivos na prestação de serviços em recuperação de crédito.

“Quero deixar registrada minha satisfação na parceria com a Voz Gestão de Cobrança, empresa prestadora de serviços em recuperação de crédito, que atende nossa empresa com muita atenção, competência e cumplicidade. Destaca-se pela organização e pontualidade nos repasses dos seus resultados”, afirma o Gestor de Negociação Financeira do Grupo Ser Educacional, Marcelo Jerônimo.

Com onze anos de história, o Grupo Ser Educacional é o quarto maior conglomerado educacional do país e o primeiro do Norte e Nordeste. Está presente em 11 estados e 21 cidades, reunindo 30 unidades, mais de 100 mil alunos e sete mil colaboradores. “Atender a um grupo como o Ser Educacional é uma honra para nós, haja vista, a importância e relevância da instituição na Educação de nosso País. É o reconhecimento de mercado da nossa capacidade técnica, operacional e gerencial”, afirma o administrador sócio da Voz Gestão de Cobrança, Sandro Mota.

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A VOZ tem se mostrado um grande parceiro institucional que demonstra muito profissionalismo em suas ações.

Até o presente momento o relacionamento é de alto cunho profissional e ágil, possibilitando que problemas  pontuais sejam resolvidos.

Além disso, a assessoria prestada é pontual e sempre disponível, o que só facilita a relação da nossa instituição com a VOZ.

Resumo tudo dizendo que é uma parceria de sucesso.

Joane Almeida
Diretora Geral- IESMA

unisulma

Clientes